Wynik wyszukiwania
Zapytanie:
CALL CENTER
Liczba odnalezionych rekordów:
2
Przejście do opcji zmiany formatu
|
Wyświetlenie wyników w wersji do druku
|
Pobranie pliku do edytora
|
Przesłanie wyników do modułu analizy
|
excel
|
Nowe wyszukiwanie
1/2
Nr opisu:
0000089968
The flow of information about the actions required in emergency situations: issues in urban areas in Poland.
[Aut.]: Katarzyna
Sienkiewicz-Małyjurek
.
-
Int. J. Soc. Sust. Econ. Soc. Cult. Context
2013 vol. 8 iss. 2
, s. 61-71, bibliogr. 14 poz..
Punktacja MNiSW
5.000
informacja
;
stan zagrożenia
;
zagrożenia
;
ratownictwo
;
wiedza
;
system zarządzania kryzysowego
;
infolinia
;
system informacji
information
;
emergency
;
threats
;
rescue
;
knowledge
;
emergency management system
;
call center
;
information system
2/2
Nr opisu:
0000074064
Wpływ segmentacji klientów na postrzeganą jakość usług na przykładzie Call Center firm telekomunikacyjnych.
[Aut.]: Michał
Zasadzień
.
W:
Rola informatyki w naukach ekonomicznych i społecznych
. Innowacje i implikacje interdyscyplinarne. T. 1. Red. Z. Zieliński. Kielce : Wyższa Szkoła Handlowa, 2011
, s. 326-335, bibliogr. 7 poz.
jakość usług
;
infolinia
;
telekomunikacja
;
CSI
;
satysfakcja klienta
quality of service
;
call center
;
telecommunication
;
CSI
;
customer satisfaction
stosując format:
standardowy
pełny z etykietami pól
roboczy
redakcja skr.
redakcja peł.
kontrolny
Nowe wyszukiwanie