Wynik wyszukiwania
Zapytanie:
QUALITY OF SERVICE
Liczba odnalezionych rekordów:
32
Przej¶cie do opcji zmiany formatu
|
Wy¶wietlenie wyników w wersji do druku
|
Pobranie pliku do edytora
|
Przesłanie wyników do modułu analizy
|
excel
|
Nowe wyszukiwanie
1/32
Nr opisu:
0000134202
Tytuł oryginału:
An entropy evaluation algorithm to improve transmission efficiency of compressed data in pervasive healthcare mobile sensor networks
Autorzy:
Giacomo
Capizzi
, S.
Coco
, G.
Lo Sciuto
, C.
Napoli
, Waldemar
Hołubowski
.
¬ródło:
-
IEEE Access
2020 vol. 8
, s. 4668-4678, bibliogr. 27 poz.
Impact Factor:
3.745
Punktacja MNiSW:
100.000
e-ISSN:
2169-3536
DOI:
Słowa kluczowe polskie:
bezprzewodowa sieć sensorowa
;
kompresja danych
;
entropia
;
jako¶ć usług
;
oszczędno¶ć energii
;
prognozowanie jako¶ci
;
entropia informacji różnicowej
Słowa kluczowe angielskie:
wireless sensor network
;
data compression
;
entropy
;
quality of service
;
energy saving
;
quality prediction
;
differential information entropy
Typ publikacji:
A
Język publikacji:
ENG
Zasieg terytorialny:
Z
Afiliacja:
praca afiliowana w P¦l.
Informacje o dostępie open-access:
open-access-text-version: FINAL_PUBLISHED open-access-licence: CC-BY open-access-release-time: AT_PUBLICATION open-access-article-mode: OPEN_JOURNAL
Dostęp on-line:
2/32
Nr opisu:
0000138026
Tytuł oryginału:
Probabilistic analysis of a buffer overflow duration in data transmission in wireless sensor networks
Autorzy:
Wojciech
Kempa
.
¬ródło:
-
Sensors
2020 vol. 20 iss. 20
, s. 1-18, bibliogr. 37 poz.
Impact Factor:
3.275
Punktacja MNiSW:
100.000
p-ISSN:
1424-8220
DOI:
Słowa kluczowe polskie:
przepełnienie bufora
;
czas dyskretny
;
straty pakietów
;
jako¶ć usług
;
bezprzewodowa sieć sensorowa
Słowa kluczowe angielskie:
buffer overflow
;
discrete time
;
packet losses
;
quality of service
;
wireless sensor network
Typ publikacji:
A
Język publikacji:
ENG
Zasieg terytorialny:
Z
Afiliacja:
praca afiliowana w P¦l.
Informacje o dostępie open-access:
open-access-text-version: FINAL_PUBLISHED open-access-licence: CC-BY open-access-release-time: AT_PUBLICATION open-access-article-mode: OPEN_JOURNAL
Dostęp on-line:
3/32
Nr opisu:
0000139110
Tytuł oryginału:
Transient behaviour of a network router.
Autorzy:
T.
Czachórski
, E.
Gelenbe
, G. S.
Kuaban
, Dariusz
Marek
.
¬ródło:
W:
43rd International Conference on Telecommunications and Signal Processing
. TSP. Milan, Italy, July 7-9 2020. Piscataway : Institute of Electrical and Electronics Engineers, 2020
, s. 246-251, bibliogr. 32 poz.
ISBN:
978-1-7281-6376-5
Liczba arkuszy wydawniczych:
0,5
Bazy indeksuj±ce publikację:
Web of Science; IEEE Xplore
DOI:
Słowa kluczowe polskie:
aproksymacja dyfuzyjna
;
ruch internetowy
;
jako¶ć usług
;
ruter intersieci
Słowa kluczowe angielskie:
diffusion approximation
;
Internet traffic
;
quality of service
;
network router
Typ publikacji:
RK
Język publikacji:
ENG
Zasieg terytorialny:
Z
Afiliacja:
praca afiliowana w P¦l.
Dostęp on-line:
4/32
Nr opisu:
0000132150
Tytuł oryginału:
New technologies and quality of customer service - case study.
Autorzy:
Katarzyna
Midor
.
¬ródło:
W:
Multidisciplinary aspects of production engineering
. Monograph. Social sciences. Pt. 2. Ed. Patrycja H±bek. Warszawa : Sciendo, 2019
, s. 163-173, bibliogr. 16 poz.
ISBN:
978-3-11-067482-8978-3-11-067483-5
Seria:
(
Multidisciplinary Aspects of Production Engineering
; vol. 2, iss. 1 2545-2827)
Liczba arkuszy wydawniczych:
0,5
DOI:
Słowa kluczowe polskie:
nowe technologie
;
klient
;
jako¶ć usług
;
kwestionariusz ankiety
;
doskonalenie
Słowa kluczowe angielskie:
new technologies
;
customer
;
quality of service
;
questionnaire survey
;
improvement
Typ publikacji:
U
Język publikacji:
ENG
Zasieg terytorialny:
K
Afiliacja:
praca afiliowana w P¦l.
Lokalizacja ¬ródła:
P¦l. sygn. 150829
Informacje o dostępie open-access:
open-access-text-version: FINAL_AUTHOR open-access-licence: CC-BY-NC-ND open-access-release-time: AT_PUBLICATION open-access-article-mode: PUBLISHER_WEBSITE
Dostęp on-line:
5/32
Nr opisu:
0000116681
Tytuł oryginału:
Komutacja kanałów i komutacja pakietów.
Autorzy:
Jerzy**
Wojtuszek
, Piotr
Kłosowski
.
Adres wydawniczy:
Gliwice : Wydaw. Politechniki ¦l±skiej, 2017
Opis fizyczny:
, 143 s., bibliogr.
ISBN:
978-83-7880-438-3
Punktacja MNiSW:
80.000
Liczba arkuszy wydawniczych:
11
Słowa kluczowe polskie:
komutacja
;
natężenie ruchu
;
współczynnik strat
;
jako¶ć obsługi
;
model Erlanga
;
model Engseta
;
pole komutacyjne
;
pole Closa
;
protokół komunikacyjny
;
bezpieczeństwo sieci
;
ruch telekomunikacyjny
;
internet
;
usługi sieciowe
;
model OSI
;
model TCP/IP
;
filtrowanie pakietów
Słowa kluczowe angielskie:
commutation
;
traffic intensity
;
loss coefficient
;
quality of service
;
Erlang model
;
Engset model
;
switching network
;
Clos-network switch
;
communication protocol
;
network security
;
telecom traffic
;
internet
;
Web service
;
OSI model
;
TCP/IP model
;
packet filtering
Typ publikacji:
P
Język publikacji:
POL
Zasieg terytorialny:
K
Afiliacja:
praca afiliowana w P¦l.
Lokalizacja ¬ródła:
P¦l.
6/32
Nr opisu:
0000108551
Tytuł oryginału:
Unexpected anomalies of isochronous communication over USB 3.1 Gen 1
Autorzy:
Michał
Sawicki
, Andrzej
Kwiecień
.
¬ródło:
-
Comput. Standards Interfaces
2017 vol. 49
, s. 67-70, bibliogr. 8 poz.
Impact Factor:
1.465
Punktacja MNiSW:
30.000
p-ISSN:
0920-5489
DOI:
Słowa kluczowe polskie:
kolejkowanie pakietów
;
izochroniczna transmisja danych
;
teoria systemów komunikacji w czasie rzeczywistym
;
jako¶ć obsługi
;
USB 3.1
Słowa kluczowe angielskie:
packet scheduling
;
isochronous data transfer
;
real-time communication system theory
;
quality of service
;
USB 3.1
Typ publikacji:
A
Język publikacji:
ENG
Zasieg terytorialny:
Z
Afiliacja:
praca afiliowana w P¦l.
Dostęp on-line:
7/32
Nr opisu:
0000105938
Tytuł oryginału:
OPNET Modeler simulations of performance for multi nodes wireless systems
Tytuł w wersji polskiej:
Symulacje działania wielowęzłowych sieci bezprzewodowych w ¶rodowisku OPNET Modeler
Autorzy:
Beata
Krupanek
, Ryszard
Bogacz
.
¬ródło:
-
Int. J. Metrol. Qual. Eng.
2016 vol. 7 nr 1
, art. nr 105, s. 1-5, bibliogr. 9
Punktacja MNiSW:
5.000
Liczba arkuszy wydawniczych:
0,5
p-ISSN:
2107-6839
e-ISSN:
2107-6847
DOI:
Słowa kluczowe polskie:
opóĽnienie
;
WiFi
;
OPNET
;
jako¶ć usług
Słowa kluczowe angielskie:
delay
;
WiFi
;
OPNET
;
quality of service
Typ publikacji:
A
Język publikacji:
ENG
Zasieg terytorialny:
Z
Afiliacja:
praca afiliowana w P¦l.
8/32
Nr opisu:
0000112182
Tytuł oryginału:
Study of passenger streams and service quality of an urban transport company
Autorzy:
Katarzyna
Markowska
.
¬ródło:
-
J. Kones, Powertrain Transp.
2016 vol. 23 no. 4
, s. 335-338, bibliogr. 7 poz.
Punktacja MNiSW:
14.000
p-ISSN:
1231-4005
e-ISSN:
2354-0133
Słowa kluczowe polskie:
potok pasażerski
;
jako¶ć usług
;
przedsiębiorstwo transportowe
Słowa kluczowe angielskie:
passenger stream
;
quality of service
;
transport company
Typ publikacji:
A
Język publikacji:
ENG
Zasieg terytorialny:
K
Afiliacja:
praca afiliowana w P¦l.
Informacje o dostępie open-access:
open-access-licence: OTHER
9/32
Nr opisu:
0000106074
Tytuł oryginału:
The analysis of architectural barriers in Pszczyna Municipial Office from disable person point of view
Tytuł w wersji polskiej:
Analiza barier architektonicznych w Urzędzie Miejskim w Pszczynie z punktu widzenia klient niepełnosprawnego
Autorzy:
Radosław
Wolniak
.
¬ródło:
-
Zesz. Nauk. P¦l., Org. Zarz.
2016 z. 87
, s. 429-441, bibliogr. 46 poz.
Punktacja MNiSW:
11.000
p-ISSN:
1641-3466
Słowa kluczowe polskie:
niepełnosprawno¶ć
;
bariera architektoniczna
;
postrzegana jako¶ć
;
jako¶ć usług
;
administracja publiczna
Słowa kluczowe angielskie:
disability
;
architectural barrier
;
perceived quality
;
quality of service
;
public administration
Typ publikacji:
A
Język publikacji:
ENG
Zasieg terytorialny:
K
Afiliacja:
praca afiliowana w P¦l.
Lokalizacja ¬ródła:
P¦l. sygn. P.4569
Informacje o dostępie open-access:
open-access-licence: CC-BY
Dostęp on-line:
10/32
Nr opisu:
0000097688
Tytuł oryginału:
Bariery architektoniczne w urzędzie miejskim - postrzeganie przez klienta niepełnosprawnego na przykładzie D±browy Górniczej
Tytuł w wersji angielskiej:
Architectural barriers in the city office - perceived by the customer disabled on the example of D±browa Górnicza
Autorzy:
Radosław
Wolniak
.
¬ródło:
-
Zesz. Nauk. P¦l., Org. Zarz.
2015 z. 77
, s. 265-278, bibliogr. 44 poz.
Punktacja MNiSW:
11.000
p-ISSN:
1641-3466
Słowa kluczowe polskie:
jako¶ć usług
;
osoba niepełnosprawna
;
administarcja publiczna
;
bariera architektoniczna
Słowa kluczowe angielskie:
quality of service
;
disabled person
;
public administration
;
architectural barrier
Typ publikacji:
A
Język publikacji:
POL
Zasieg terytorialny:
K
Afiliacja:
praca afiliowana w P¦l.
Lokalizacja ¬ródła:
P¦l. sygn. P.4569
Informacje o dostępie open-access:
open-access-licence: CC-BY
Dostęp on-line:
11/32
Nr opisu:
0000100034
Tytuł oryginału:
Doskonalenie zarz±dzania jako¶ci± usług
Tytuł w wersji angielskiej:
Improving the quality management services
Autorzy:
Joanna
Michalska-Ćwiek
.
¬ródło:
-
Zesz. Nauk. P¦l., Org. Zarz.
2015 z. 79
, s. 191-203, bibliogr. 19 poz.
Punktacja MNiSW:
11.000
p-ISSN:
1641-3466
Słowa kluczowe polskie:
jako¶ć usług
;
ci±głe doskonalenie
;
Servqual
;
usługi bankowe
;
usługi
Słowa kluczowe angielskie:
quality of service
;
continuous improvement
;
Servqual
;
banking services
;
service
Typ publikacji:
A
Język publikacji:
POL
Zasieg terytorialny:
K
Afiliacja:
praca afiliowana w P¦l.
Lokalizacja ¬ródła:
P¦l. sygn. P.4569
Informacje o dostępie open-access:
open-access-licence: CC-BY
Dostęp on-line:
12/32
Nr opisu:
0000101341
Tytuł oryginału:
Funkcjonowanie e-administracji z perspektywy osób niepełnosprawnych na przykładzie urzędu miejskiego w Gliwicach
Tytuł w wersji angielskiej:
The functioning of e-government from the perspective of people with disabilities on the example of the city council in Gliwice
Autorzy:
Radosław
Wolniak
.
¬ródło:
-
Zesz. Nauk. P¦l., Org. Zarz.
2015 z. 82
, s. 359-368, bibliogr. 27 poz.
Punktacja MNiSW:
11.000
p-ISSN:
1641-3466
Słowa kluczowe polskie:
jako¶ć usług
;
osoba niepełnosprawna
;
administracja publiczna
;
społeczeństwo informatyczne
;
e-administracja
Słowa kluczowe angielskie:
quality of service
;
disabled person
;
public administration
;
information society
;
e-government
Typ publikacji:
A
Język publikacji:
POL
Zasieg terytorialny:
K
Afiliacja:
praca afiliowana w P¦l.
Lokalizacja ¬ródła:
P¦l. sygn. P.4569
Informacje o dostępie open-access:
open-access-licence: CC-BY
Dostęp on-line:
13/32
Nr opisu:
0000101342
Tytuł oryginału:
Ocena funkcjonowania e-administracji w D±browie Górniczej z punktu widzenia osób niepełnosprawnych
Tytuł w wersji angielskiej:
Assessment of the functioning of e-government in the D±browa Górnicza municipal office from the person with disabilities point of view
Autorzy:
Radosław
Wolniak
.
¬ródło:
-
Zesz. Nauk. P¦l., Org. Zarz.
2015 z. 82
, s. 369-383, bibliogr. 26 poz.
Punktacja MNiSW:
11.000
p-ISSN:
1641-3466
Słowa kluczowe polskie:
jako¶ć usług
;
osoba niepełnosprawna
;
administracja publiczna
;
społeczeństwo informatyczne
;
e-administracja
Słowa kluczowe angielskie:
quality of service
;
disabled person
;
public administration
;
information society
;
e-government
Typ publikacji:
A
Język publikacji:
POL
Zasieg terytorialny:
K
Afiliacja:
praca afiliowana w P¦l.
Lokalizacja ¬ródła:
P¦l. sygn. P.4569
Informacje o dostępie open-access:
open-access-licence: CC-BY
Dostęp on-line:
14/32
Nr opisu:
0000115707
Tytuł oryginału:
Ocena jako¶ci usług medycznych przez pacjenta - satysfakcja z opieki medycznej i rehabilitacji. Badanie ankietowe.
Autorzy:
B.
Łabuz-Roszak
, Ł.
Kozarski
, A.
Pisz
, M.
Kozarska
, Marek
Roszak
.
¬ródło:
W:
Wpływ jako¶ci na zarz±dzanie organizacj± w warunkach zmian otoczenia
. Monografia. Pod red. Elżbiety Skrzypek, Mariusza Hofmana, Grzegorza Greli. Lublin : Katedra Zarz±dzania Jako¶ci± i Wiedz±. Wydział Ekonomiczny. Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej, 2015
, s. 147-157
ISBN:
978-83-62785-04-9
Liczba arkuszy wydawniczych:
0,5
Słowa kluczowe polskie:
jako¶ć usług
;
opieka medyczna
;
rehabilitacja
;
badanie ankietowe
Słowa kluczowe angielskie:
quality of service
;
medical care
;
rehabilitation
;
survey
Typ publikacji:
U
Język publikacji:
POL
Zasieg terytorialny:
K
Afiliacja:
praca afiliowana w P¦l.
15/32
Nr opisu:
0000097691
Tytuł oryginału:
Satysfakcja klienta organizacji usługowej na przykładzie portu lotniczego
Tytuł w wersji angielskiej:
Customer satisfaction in the service organization on the example of airport
Autorzy:
Radosław
Wolniak
, S.
Zendla
.
¬ródło:
-
Zesz. Nauk. P¦l., Org. Zarz.
2015 z. 77
, s. 291-309, bibliogr. 30 poz.
Punktacja MNiSW:
11.000
p-ISSN:
1641-3466
Słowa kluczowe polskie:
zadowolenie klienta
;
jako¶ć usług
;
usługi lotnicze
;
satysfakcja klienta
;
poziom jako¶ci
Słowa kluczowe angielskie:
customer satisfaction
;
quality of service
;
air service
;
satisfaction
;
quality level
Typ publikacji:
A
Język publikacji:
POL
Zasieg terytorialny:
K
Afiliacja:
praca afiliowana w P¦l.
Lokalizacja ¬ródła:
P¦l. sygn. P.4569
Informacje o dostępie open-access:
open-access-licence: CC-BY
Dostęp on-line:
16/32
Nr opisu:
0000100087
Tytuł oryginału:
Zadowolenie klienta niepełnosprawnego ze ¶wiadczonych usług na przykładzie Urzędu Miejskiego w Rybniku
Tytuł w wersji angielskiej:
Satisfaction of customer with disability from services rendered on the example of the Municipal Office of the city Rybnik
Autorzy:
Radosław
Wolniak
, Bożena
Skotnicka-Zasadzień
.
¬ródło:
-
Zesz. Nauk. P¦l., Org. Zarz.
2015 z. 79
, s. 357-366, bibliogr. 12 poz.
Punktacja MNiSW:
11.000
p-ISSN:
1641-3466
Słowa kluczowe polskie:
jako¶ć usług
;
osoba niepełnosprawna
;
administracja publiczna
;
zadowolenie klienta
;
Rybnik
Słowa kluczowe angielskie:
quality of service
;
disabled person
;
public administration
;
customer satisfaction
;
town of Rybnik
Typ publikacji:
A
Język publikacji:
POL
Zasieg terytorialny:
K
Afiliacja:
praca afiliowana w P¦l.
Lokalizacja ¬ródła:
P¦l. sygn. P.4569
Informacje o dostępie open-access:
open-access-licence: CC-BY
Dostęp on-line:
17/32
Nr opisu:
0000096002
Tytuł oryginału:
Analiza poziomu usług z punktu widzenia osób niepełnosprawnych w Urzędzie Miasta w Łaziskach Górnych.
Autorzy:
Radosław
Wolniak
, Bożena
Skotnicka-Zasadzień
.
¬ródło:
W:
Jako¶ć jako czynnik sukcesu w nowej gospodarce
. Monografia. Pod red. Elżbiety Skrzypek. Lublin : Katedra Zarz±dzania Jako¶ci± i Wiedz±. Wydział Ekonomiczny. Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej, 2014
, s. 159-174, bibliogr. 104 poz.
ISBN:
978-83-62785-72-8
Liczba arkuszy wydawniczych:
0,5
Słowa kluczowe polskie:
osoba niepełnosprawna
;
urz±d miejski
;
jako¶ć usług
;
Łaziska Górne
Słowa kluczowe angielskie:
disabled person
;
city office
;
quality of service
;
Łaziska Górne
Typ publikacji:
U
Język publikacji:
POL
Zasieg terytorialny:
K
Afiliacja:
praca afiliowana w P¦l.
18/32
Nr opisu:
0000096020
Tytuł oryginału:
Performance of HTTP video streaming under different network conditions
Autorzy:
Arkadiusz
Biernacki
, K.
Tutschku
.
¬ródło:
-
Multimedia Tools Appl.
2014 vol. 72 iss. 2
, s. 1143-1166, bibliogr. 32 poz.
Impact Factor:
1.346
Punktacja MNiSW:
30.000
p-ISSN:
1380-7501
e-ISSN:
1573-7721
DOI:
Słowa kluczowe polskie:
komunikacja multimedialna
;
pomiar sieci
;
jako¶ć usług
;
transmisja video
Słowa kluczowe angielskie:
multimedia communication
;
network measurement
;
quality of service
;
video streaming
Typ publikacji:
A
Język publikacji:
ENG
Zasieg terytorialny:
Z
Afiliacja:
praca afiliowana w P¦l.
Informacje o dostępie open-access:
open-access-licence: CC-BY
Dostęp on-line:
19/32
Nr opisu:
0000094407
Tytuł oryginału:
Simulations and analysis of performance algorithms used in wireless networks and measurement systems.
Autorzy:
Beata
Krupanek
.
¬ródło:
W:
Innovative control systems for tracked vehicle platforms
. Ed. Aleksander Nawrat. Cham : Springer, 2014
, s. 175-187, bibliogr. 20 poz.
ISBN:
978-3-319-04623-5978-3-319-04624-2
Seria:
(
Studies in Systems, Decision and Control
; Vol. 2 2198-4182)
Liczba arkuszy wydawniczych:
0,5
Bazy indeksuj±ce publikację:
Springer
DOI:
Słowa kluczowe polskie:
opóĽnienie
;
WiFi
;
OPNET
;
jako¶ć usług
Słowa kluczowe angielskie:
delay
;
WiFi
;
OPNET
;
quality of service
Typ publikacji:
U
Język publikacji:
ENG
Zasieg terytorialny:
K
Afiliacja:
praca afiliowana w P¦l.
20/32
Nr opisu:
0000074793
Tytuł oryginału:
Strict priority scheduler for rate controlled transmission.
Autorzy:
Łukasz*
Chróst
, Agnieszka
Brachman
.
¬ródło:
W:
The Eleventh International Conference on Networks
. ICN 2012, Saint Gilles, Reunion Island, February 29 - March 5, 2012. Eds: P. Lorenz, T. Gyires, I. Pozniak-Koszalka. Red Hook : Curran, 2012
, s. 1-6, bibliogr. 15 poz.
Słowa kluczowe polskie:
kolejkowanie pakietów
;
¶cisłe szeregowanie priorytetów
;
jako¶ć usług
;
sieć bezprzewodowa
Słowa kluczowe angielskie:
packet scheduling
;
strict priority scheduler
;
quality of service
;
wireless network
Typ publikacji:
RK
Język publikacji:
ENG
Zasieg terytorialny:
Z
Afiliacja:
praca afiliowana w P¦l.
Dostęp on-line:
21/32
Nr opisu:
0000068743
Tytuł oryginału:
Badania w zakresie identyfikacji potrzeb i oceny barier w dostępie do usług publicznych i rozwoju osób z niepełnosprawno¶ci±. Analiza poziomu jako¶ci obsługi klienta niepełnosprawnego - wyniki badań ankietowych.
Autorzy:
Radosław
Wolniak
, Bożena
Skotnicka-Zasadzień
.
¬ródło:
W:
Kształtowanie przestrzeni publicznej z uwzględnieniem potrzeb osób z niepełnosprawno¶ci±
. Monografia. Pod red. Joanny Bartnickiej. Gliwice : Wydaw. Pracowni Komputerowej Jacka Skalmierskiego, 2011
, s. 39-57
Słowa kluczowe polskie:
osoba niepełnosprawna
;
jako¶ć usług
;
metoda Servqual
Słowa kluczowe angielskie:
disabled person
;
quality of service
;
Servqual method
Typ publikacji:
U
Język publikacji:
POL
Zasieg terytorialny:
K
Afiliacja:
praca afiliowana w P¦l.
Lokalizacja ¬ródła:
P¦l. sygn. Cz.02 133871
22/32
Nr opisu:
0000068053
Tytuł oryginału:
Scheduling algorithms for different approaches to quality of service provisioning.
Autorzy:
Agnieszka
Brachman
, Jakub*
Mieszczanin
.
¬ródło:
W:
Computer networks
. CN 2011. 18th Conference, Ustroń, Poland, June 14-18, 2011. Proceedings. Eds. Andrzej Kwiecień, Piotr Gaj, Piotr Stera. Berlin : Springer-Verlag, 2011
, s. 135-143, bibliogr. 27 poz.
Seria:
(
Communications in Computer and Information Science
; 160 1865-0929)
Słowa kluczowe polskie:
jako¶ć usług
;
szeregowanie
;
szeregoweanie hierarchiczne
;
krzywa obsługi
Słowa kluczowe angielskie:
quality of service
;
scheduling
;
hierarchical scheduling
;
service curve
Typ publikacji:
RK
Język publikacji:
ENG
Zasieg terytorialny:
Z
Afiliacja:
praca afiliowana w P¦l.
Lokalizacja ¬ródła:
P¦l. sygn. Cz.01 133754
Dostęp on-line:
23/32
Nr opisu:
0000074064
Tytuł oryginału:
Wpływ segmentacji klientów na postrzegan± jako¶ć usług na przykładzie Call Center firm telekomunikacyjnych.
Tytuł w wersji angielskiej:
Influence of customer segmentation on the perceived quality of services on the basis of an example of telecommunication companies' Call Centres
Autorzy:
Michał
Zasadzień
.
¬ródło:
W:
Rola informatyki w naukach ekonomicznych i społecznych
. Innowacje i implikacje interdyscyplinarne. T. 1. Red. Z. Zieliński. Kielce : Wyższa Szkoła Handlowa, 2011
, s. 326-335, bibliogr. 7 poz.
Słowa kluczowe polskie:
jako¶ć usług
;
infolinia
;
telekomunikacja
;
CSI
;
satysfakcja klienta
Słowa kluczowe angielskie:
quality of service
;
call center
;
telecommunication
;
CSI
;
customer satisfaction
Typ publikacji:
U
Język publikacji:
POL
Zasieg terytorialny:
K
Afiliacja:
praca afiliowana w P¦l.
Dostęp on-line:
24/32
Nr opisu:
0000054559
Tytuł oryginału:
Analiza punktualno¶ci dla wspólnego odcinka linii tramwajowych.
Autorzy:
Renata
Żochowska
, A.
Socik
.
¬ródło:
W:
Systemy transportowe
. Teoria i praktyka. VI Konferencja naukowo-techniczna, Katowice, 22 wrze¶nia 2009. Materiały konferencyjne. Katowice : Katedra Inżynierii Ruchu. Wydział Transportu Politechniki ¦l±skiej, 2009
, s. 519-528, bibliogr. 6 poz.
Słowa kluczowe polskie:
miernik punktualno¶ci
;
transport zbiorowy
;
transport miejski
;
linia tramwajowa
;
jako¶ć usług
Słowa kluczowe angielskie:
factor of punctuality
;
public transport
;
urban transport
;
tram line
;
quality of service
Typ publikacji:
RK
Język publikacji:
POL
Zasieg terytorialny:
K
Afiliacja:
praca afiliowana w P¦l.
Lokalizacja ¬ródła:
P¦l. sygn. Cz.01 126429
25/32
Nr opisu:
0000051236
Tytuł oryginału:
Niezawodno¶ć przesyłu danych w rozproszonych systemach pomiarowych
Autorzy:
Beata
Krupanek
, Tadeusz*
Topór-Kamiński
.
¬ródło:
-
Pomiary Autom. Kontr.
2009 vol. 55 nr 9
, s. 783-786, bibliogr. 4 poz.
p-ISSN:
0032-4140
Słowa kluczowe polskie:
Opnet Modeler
;
jako¶ć usług
;
system pomiarowy
Słowa kluczowe angielskie:
OPNET Modeler
;
quality of service
;
measurement system
Typ publikacji:
A
Język publikacji:
POL
Zasieg terytorialny:
K
Lokalizacja ¬ródła:
P¦l. sygn. P.661
Informacje o dostępie open-access:
open-access-licence: OTHER
Dostęp on-line:
26/32
Nr opisu:
0000049247
Tytuł oryginału:
Wykorzystanie metody Servqual do badania jako¶ci usług w administracji samorz±dowej.
Autorzy:
Radosław
Wolniak
, Bożena
Skotnicka-Zasadzień
.
Adres wydawniczy:
Gliwice : Wydaw. Politechniki ¦l±skiej, 2009
Opis fizyczny:
, 122 s., bibliogr. 67 poz.
Seria:
(
Monografia
;
[Politechnika ¦l±ska]
nr 208)
Słowa kluczowe polskie:
administracja publiczna
;
jako¶ć usług
;
satysfakcja klienta
;
metoda Servqual
;
Ruda ¦l±ska
;
Zabrze
;
Gliwice
;
Lubliniec
Słowa kluczowe angielskie:
public administration
;
quality of service
;
client's satisfaction
;
Servqual method
;
Ruda ¦l±ska
;
Zabrze
;
Gliwice
;
Lubliniec
Typ publikacji:
M
Język publikacji:
POL
Zasieg terytorialny:
K
Afiliacja:
praca afiliowana w P¦l.
Lokalizacja ¬ródła:
P¦l.
Informacje o dostępie open-access:
open-access-licence: OTHER
Dostęp BCP¦:
27/32
Nr opisu:
0000040450
Tytuł oryginału:
Kryteria oceny procesów usługowych w urzędach administracji samorz±dowej
Autorzy:
Alicja*
Gębczyńska
.
¬ródło:
-
Probl. Jako¶ci
2008 R. 40 nr 9
, s. 40-42, bibliogr. 9 poz.
p-ISSN:
0137-8651
Słowa kluczowe polskie:
obsługa klienta
;
jako¶ć usług
;
urz±d administracji samorz±dowej
;
PN-EN ISO 9001
Słowa kluczowe angielskie:
customer service
;
quality of service
;
local government office
;
PN-EN ISO 9001
Typ publikacji:
A
Język publikacji:
POL
Zasieg terytorialny:
K
Afiliacja:
praca afiliowana w P¦l.
Lokalizacja ¬ródła:
P¦l. sygn. P.4204
Dostęp on-line:
28/32
Nr opisu:
0000011553
Tytuł oryginału:
Analiza możliwo¶ci wykorzystania metody QFD w organizacjach stosuj±cych normę ISO 9001:2000
Tytuł w wersji angielskiej:
Analysis of possibility using QFD method in organizations which has ISO 9001:2000 certificate
Autorzy:
Radosław
Wolniak
, S.
Brzeszcz
.
¬ródło:
-
Zesz. Nauk. P¦l., Org. Zarz.
2004 z. 19
, s. 57-76, bibliogr. 15 poz.
p-ISSN:
1641-3466
Słowa kluczowe polskie:
metoda QFD
;
ISO 9001:2000
;
jako¶ć produktu
;
jako¶ć usług
Słowa kluczowe angielskie:
QFD method
;
ISO 9001:2000
;
product quality
;
quality of service
Typ publikacji:
A
Język publikacji:
POL
Zasieg terytorialny:
K
Afiliacja:
praca afiliowana w P¦l.
Lokalizacja ¬ródła:
P¦l. sygn. P.4569
29/32
Nr opisu:
0000010588
Tytuł oryginału:
Wykorzystanie metody SERVQUAL
Autorzy:
Radosław
Wolniak
, E.
Kostorz
.
¬ródło:
-
Probl. Jako¶ci
2004 nr 12
, s. 41-46, bibliogr. 32 poz.
p-ISSN:
0137-8651
Słowa kluczowe polskie:
stacja paliw
;
jako¶ć usług
;
metoda Servqual
;
zarz±dzanie jako¶ci±
Słowa kluczowe angielskie:
petrol station
;
quality of service
;
Servqual method
;
quality management
Typ publikacji:
A
Język publikacji:
POL
Zasieg terytorialny:
K
Afiliacja:
praca afiliowana w P¦l.
Lokalizacja ¬ródła:
P¦l. sygn. P.4204
Dostęp on-line:
30/32
Nr opisu:
0000011556
Tytuł oryginału:
Wykorzystanie metody Servqual do oceny jako¶ci usług bankowych
Tytuł w wersji angielskiej:
Uses Servqual method for assessment banking service quality
Autorzy:
Alicja*
Gębczyńska
, Eugeniusz*
Krzemień
, K.
Zagajska
.
¬ródło:
-
Zesz. Nauk. P¦l., Org. Zarz.
2004 z. 19
, s. 117-129, bibliogr. 6 poz.
p-ISSN:
1641-3466
Słowa kluczowe polskie:
metoda Servqual
;
usługi bankowe
;
kwestionariusz ankiety
;
jako¶ć usług
Słowa kluczowe angielskie:
Servqual method
;
banking services
;
survey questionnaire
;
quality of service
Typ publikacji:
A
Język publikacji:
POL
Zasieg terytorialny:
K
Afiliacja:
praca afiliowana w P¦l.
Lokalizacja ¬ródła:
P¦l. sygn. P.4569
31/32
Nr opisu:
0000002812
Tytuł oryginału:
Badania mechanizmów QoS w systemie Linux
Tytuł w wersji angielskiej:
Research of QoS mechanisms in Linux operating system
Autorzy:
Ryszard**
Maceluch
, Piotr Damian*
Kasprzyk
, Adam
Domański
.
¬ródło:
-
Stud. Informat.
2003 vol. 24 nr 2A
, s. 335-344, bibliogr. 5 poz.
p-ISSN:
1642-0489
Słowa kluczowe polskie:
sieć komputerowa
;
ruch sieciowy
;
Linux
;
jako¶ć usług
;
router
;
QoS
Słowa kluczowe angielskie:
computer network
;
network traffic
;
Linux
;
router
;
quality of service
;
QoS
Typ publikacji:
A
Język publikacji:
POL
Zasieg terytorialny:
K
Afiliacja:
praca afiliowana w P¦l.
Lokalizacja ¬ródła:
P¦l. sygn. P.4193
32/32
Nr opisu:
0000011782
Tytuł oryginału:
Jako¶ć usług w administracji samorz±dowej jako obiekt badań
Autorzy:
Bożena
Gajdzik
.
¬ródło:
-
Probl. Jako¶ci
2003 nr 10
, s. 7-11
p-ISSN:
0137-8651
Słowa kluczowe polskie:
administracja samorz±dowa
;
jako¶ć usług
;
samorz±d terytorialny
;
województwo ¶l±skie
Słowa kluczowe angielskie:
local government administration
;
quality of service
;
local self-government
;
Silesian Voivodeship
Typ publikacji:
A
Język publikacji:
POL
Zasieg terytorialny:
K
Afiliacja:
praca afiliowana w P¦l.
Lokalizacja ¬ródła:
P¦l. sygn. P.4204
stosuj±c format:
standardowy
pełny z etykietami pól
roboczy
redakcja skr.
redakcja peł.
kontrolny
Nowe wyszukiwanie