Wynik wyszukiwania
Zapytanie: JAKOŚĆ OBSŁUGI
Liczba odnalezionych rekordów: 5



Przejście do opcji zmiany formatu | Wyświetlenie wyników w wersji do druku | Pobranie pliku do edytora | Przesłanie wyników do modułu analizy | excel | Nowe wyszukiwanie
1/5
Nr opisu: 0000127002
Tytuł oryginału: Ocena bezpieczeństwa obsługi pasażerów na przykładzie międzynarodowego Portu Lotniczego Katowice
Tytuł w wersji angielskiej: The assessment of safety in the case of passenger service on example of the International Katowice Airport
Autorzy: A. Wolny, Radosław Wolniak.
Źródło: -Zesz. Nauk. PŚl., Org. Zarz. 2018 z. 117, s. 739-753, bibliogr. 29 poz.
Punktacja MNiSW: 11.000
p-ISSN: 1641-3466
DOI:
Słowa kluczowe polskie: poziom obsługi klienta ; jakość obsługi ; bezpieczeństwo ; ryzyko ; zagrożenia ; port lotniczy
Słowa kluczowe angielskie: level of customer service ; service quality ; security ; risk ; threats ; airport
Typ publikacji: A
Język publikacji: POL
Zasieg terytorialny: K
Afiliacja: praca afiliowana w PŚl.
Lokalizacja Źródła: PŚl. sygn. P.4568
Informacje o dostępie open-access: open-access-text-version: FINAL_PUBLISHED open-access-licence: CC-BY open-access-release-time: AT_PUBLICATION open-access-article-mode: OPEN_JOURNAL
Dostęp on-line:


2/5
Nr opisu: 0000116681
Tytuł oryginału: Komutacja kanałów i komutacja pakietów.
Autorzy: Jerzy** Wojtuszek, Piotr Kłosowski.
Adres wydawniczy: Gliwice : Wydaw. Politechniki Śląskiej, 2017
Opis fizyczny: , 143 s., bibliogr.
ISBN: 978-83-7880-438-3
Punktacja MNiSW: 80.000
Liczba arkuszy wydawniczych: 11
Słowa kluczowe polskie: komutacja ; natężenie ruchu ; współczynnik strat ; jakość obsługi ; model Erlanga ; model Engseta ; pole komutacyjne ; pole Closa ; protokół komunikacyjny ; bezpieczeństwo sieci ; ruch telekomunikacyjny ; internet ; usługi sieciowe ; model OSI ; model TCP/IP ; filtrowanie pakietów
Słowa kluczowe angielskie: commutation ; traffic intensity ; loss coefficient ; quality of service ; Erlang model ; Engset model ; switching network ; Clos-network switch ; communication protocol ; network security ; telecom traffic ; internet ; Web service ; OSI model ; TCP/IP model ; packet filtering
Typ publikacji: P
Język publikacji: POL
Zasieg terytorialny: K
Afiliacja: praca afiliowana w PŚl.
Lokalizacja Źródła: PŚl.


3/5
Nr opisu: 0000108551
Tytuł oryginału: Unexpected anomalies of isochronous communication over USB 3.1 Gen 1
Autorzy: Michał Sawicki, Andrzej Kwiecień.
Źródło: -Comput. Standards Interfaces 2017 vol. 49, s. 67-70, bibliogr. 8 poz.
Impact Factor: 1.465
Punktacja MNiSW: 30.000
p-ISSN: 0920-5489
DOI:
Słowa kluczowe polskie: kolejkowanie pakietów ; izochroniczna transmisja danych ; teoria systemów komunikacji w czasie rzeczywistym ; jakość obsługi ; USB 3.1
Słowa kluczowe angielskie: packet scheduling ; isochronous data transfer ; real-time communication system theory ; quality of service ; USB 3.1
Typ publikacji: A
Język publikacji: ENG
Zasieg terytorialny: Z
Afiliacja: praca afiliowana w PŚl.
Dostęp on-line:


4/5
Nr opisu: 0000107483
Tytuł oryginału: Model profilu czynników wpływających na poziom jakości obsługi klienta niepełnosprawnego.
Tytuł w wersji angielskiej: The model of the profile of factors' affecting the level of customers with disability service
Autorzy: Radosław Wolniak, Bożena Skotnicka-Zasadzień, Michał Zasadzień.
Adres wydawniczy: Gliwice : Wydaw. Politechniki Śląskiej, 2016
Opis fizyczny: , 199 s., bibliogr. 160 poz.
ISBN: 978-83-7880-380-5
Seria: (Monografia ; [Politechnika Śląska] nr 603)
Liczba arkuszy wydawniczych: 15
Słowa kluczowe polskie: niepełnosprawność ; obsługa klienta ; jakość obsługi ; administracja samorządowa ; województwo śląskie ; metoda Servqual ; bariera architektoniczna ; e-administracja
Słowa kluczowe angielskie: disability ; customer service ; service quality ; local government administration ; Silesian Voivodeship ; Servqual method ; architectural barrier ; e-administration
Typ publikacji: M
Język publikacji: POL
Zasieg terytorialny: K
Afiliacja: praca afiliowana w PŚl.
Lokalizacja Źródła: PŚl.
Dostęp BCPŚ:


5/5
Nr opisu: 0000113457
Tytuł oryginału: Zadowolenie klienta niepełnosprawnego z funkcjonowania e-administracji - ocena zalet korzystania z e-urzędu.
Autorzy: Radosław Wolniak.
Źródło: W: Jakość w społeczeństwie sieciowym. Monografia. Pod red. Elżbiety Skrzypek. Lublin : Katedra Zarządzania Jakością i Wiedzą. Wydział Ekonomiczny. Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej, 2016, s. 221-230
ISBN: 978-83-62785-16-2
Liczba arkuszy wydawniczych: 0,5
Słowa kluczowe polskie: e-administracja ; osoba niepełnosprawna ; jakość obsługi ; e-usługi ; bezpieczeństwo
Słowa kluczowe angielskie: e-administration ; disabled person ; service quality ; e-services ; security
Typ publikacji: U
Język publikacji: POL
Zasieg terytorialny: K
Afiliacja: praca afiliowana w PŚl.


stosując format:
Nowe wyszukiwanie