Wynik wyszukiwania
Zapytanie: QUALITY MAPS
Liczba odnalezionych rekordów: 1



Przejście do opcji zmiany formatu | Wyświetlenie wyników w wersji do druku | Pobranie pliku do edytora | Przesłanie wyników do modułu analizy | excel | Nowe wyszukiwanie
1/1
Nr opisu: 0000122454
Tytuł oryginału: Assessment of customer satisfaction in logistic operators
Autorzy: Marzena Kramarz, M. Slupina.
Źródło: -Logist. Transp. 2017 vol. 35 no. 3, s. 13-20, bibliogr. 10 poz.
Punktacja MNiSW: 13.000
p-ISSN: 1734-2015
Słowa kluczowe polskie: indeks satysfakcji klienta ; CSI ; mapy jakości ; logistyczna obsługa klienta
Słowa kluczowe angielskie: Customer Satisfaction Index ; CSI ; quality maps ; logistics customer service
Typ publikacji: A
Język publikacji: ENG
Zasieg terytorialny: K
Afiliacja: praca afiliowana w PŚl.
Informacje o dostępie open-access: open-access-text-version: FINAL_PUBLISHED open-access-licence: OTHER open-access-release-time: AT_PUBLICATION open-access-article-mode: OPEN_JOURNAL
Dostęp on-line:


stosując format:
Nowe wyszukiwanie