Wynik wyszukiwania
Zapytanie:
QUALITY MAPS
Liczba odnalezionych rekordów:
1
Przejście do opcji zmiany formatu
|
Wyświetlenie wyników w wersji do druku
|
Pobranie pliku do edytora
|
Przesłanie wyników do modułu analizy
|
excel
|
Nowe wyszukiwanie
1/1
Nr opisu:
0000122454
Tytuł oryginału:
Assessment of customer satisfaction in logistic operators
Autorzy:
Marzena
Kramarz
, M.
Slupina
.
Źródło:
-
Logist. Transp.
2017 vol. 35 no. 3
, s. 13-20, bibliogr. 10 poz.
Punktacja MNiSW:
13.000
p-ISSN:
1734-2015
Słowa kluczowe polskie:
indeks satysfakcji klienta
;
CSI
;
mapy jakości
;
logistyczna obsługa klienta
Słowa kluczowe angielskie:
Customer Satisfaction Index
;
CSI
;
quality maps
;
logistics customer service
Typ publikacji:
A
Język publikacji:
ENG
Zasieg terytorialny:
K
Afiliacja:
praca afiliowana w PŚl.
Informacje o dostępie open-access:
open-access-text-version: FINAL_PUBLISHED open-access-licence: OTHER open-access-release-time: AT_PUBLICATION open-access-article-mode: OPEN_JOURNAL
Dostęp on-line:
stosując format:
standardowy
pełny z etykietami pól
roboczy
redakcja skr.
redakcja peł.
kontrolny
Nowe wyszukiwanie