Nr opisu: | 0000096650 |
Tytuł oryginału: | Client in the center metallurgical enterprise organization. |
Autorzy: | Bożena Gajdzik, Marzena Kuczyńska-Chałada. |
Źródło: | W: Technologies and properties of modern utility materials XXII. Selected, peer reviewed papers from the XXII Conference on Technologies and Properties of Modern Utility Materials (TPMUM 2014), May 16, 2014, Katowice, Poland. Ed. by Jacek Mendala, Paweł Gradoń. Stafa-Zurich : Trans Tech Publications, 2015, s. 185-188 |
ISBN: | 978-3-03835-345-4 |
Seria: | (Solid State Phenomena ; vol. 226 1662-9779) |
Liczba arkuszy wydawniczych: | 0,36 |
DOI: | |
Słowa kluczowe polskie: | strategia klientocentryczna ; doskonalenie procesu ; zadowolenie klienta ; zaangażowanie pracownika |
Słowa kluczowe angielskie: | client centricity strategy ; process improvement ; customer satisfaction ; employee engagement |
Typ publikacji: | RK |
Język publikacji: | ENG |
Zasieg terytorialny: | Z |
Afiliacja: | praca afiliowana w PŚl. |