Wyniki wyszukiwania

Wynik wyszukiwania

Zapytanie: CUSTOMER SATISFACTION INDEX
Liczba odnalezionych rekordów: 2

| | | Przesłanie wyników do modułu analizy | excel |

1/2

Nr opisu:	0000137980
Tytuł oryginału:	Application of the CSI method to study and improve the quality of internet access service - case study.
Autorzy:	Michał Molenda.
Źródło:	W: 14th International Conference Quality Production Improvement. CQPI 2020, Virtual Conference, 15 September 2020. Eds. Robert Ulewicz, Branislav Hadzima. Warszawa : Sciendo, 2020, s. 36-43, bibliogr. 15 poz.
ISBN:	978-83-958150-1-0978-83-958150-2-7
Seria:	(Quality Production Improvement-QPI ; Vol. 2, iss. 1 2657-8603)
DOI:
Słowa kluczowe polskie:	CSI ; jakość ; zarządzanie jakością ; indeks satysfakcji klienta
Słowa kluczowe angielskie:	CSI ; quality ; quality management ; Customer Satisfaction Index
Typ publikacji:	RK
Język publikacji:	ENG
Zasieg terytorialny:	K
Afiliacja:	praca afiliowana w PŚl.
Informacje o dostępie open-access:	open-access-text-version: FINAL_PUBLISHED open-access-licence: CC-BY-NC-ND open-access-release-time: AT_PUBLICATION open-access-article-mode: PUBLISHER_WEBSITE
Dostęp on-line:

2/2

Nr opisu:	0000122454
Tytuł oryginału:	Assessment of customer satisfaction in logistic operators
Autorzy:	Marzena Kramarz, M. Slupina.
Źródło:	-Logist. Transp. 2017 vol. 35 no. 3, s. 13-20, bibliogr. 10 poz.
Punktacja MNiSW:	13.000
p-ISSN:	1734-2015
Słowa kluczowe polskie:	indeks satysfakcji klienta ; CSI ; mapy jakości ; logistyczna obsługa klienta
Słowa kluczowe angielskie:	Customer Satisfaction Index ; CSI ; quality maps ; logistics customer service
Typ publikacji:	A
Język publikacji:	ENG
Zasieg terytorialny:	K
Afiliacja:	praca afiliowana w PŚl.
Informacje o dostępie open-access:	open-access-text-version: FINAL_PUBLISHED open-access-licence: OTHER open-access-release-time: AT_PUBLICATION open-access-article-mode: OPEN_JOURNAL
Dostęp on-line:

stosując format: