Wynik wyszukiwania
Zapytanie:
CUSTOMER SATISFACTION INDEX
Liczba odnalezionych rekordów:
2
Przejście do opcji zmiany formatu
|
Wyświetlenie wyników w wersji do druku
|
Pobranie pliku do edytora
|
Przesłanie wyników do modułu analizy
|
excel
|
Nowe wyszukiwanie
1/2
Nr opisu:
0000137980
Tytuł oryginału:
Application of the CSI method to study and improve the quality of internet access service - case study.
Autorzy:
Michał
Molenda
.
Źródło:
W:
14th International Conference Quality Production Improvement
. CQPI 2020, Virtual Conference, 15 September 2020. Eds. Robert Ulewicz, Branislav Hadzima. Warszawa : Sciendo, 2020
, s. 36-43, bibliogr. 15 poz.
ISBN:
978-83-958150-1-0978-83-958150-2-7
Seria:
(
Quality Production Improvement-QPI
; Vol. 2, iss. 1 2657-8603)
DOI:
Słowa kluczowe polskie:
CSI
;
jakość
;
zarządzanie jakością
;
indeks satysfakcji klienta
Słowa kluczowe angielskie:
CSI
;
quality
;
quality management
;
Customer Satisfaction Index
Typ publikacji:
RK
Język publikacji:
ENG
Zasieg terytorialny:
K
Afiliacja:
praca afiliowana w PŚl.
Informacje o dostępie open-access:
open-access-text-version: FINAL_PUBLISHED open-access-licence: CC-BY-NC-ND open-access-release-time: AT_PUBLICATION open-access-article-mode: PUBLISHER_WEBSITE
Dostęp on-line:
2/2
Nr opisu:
0000122454
Tytuł oryginału:
Assessment of customer satisfaction in logistic operators
Autorzy:
Marzena
Kramarz
, M.
Slupina
.
Źródło:
-
Logist. Transp.
2017 vol. 35 no. 3
, s. 13-20, bibliogr. 10 poz.
Punktacja MNiSW:
13.000
p-ISSN:
1734-2015
Słowa kluczowe polskie:
indeks satysfakcji klienta
;
CSI
;
mapy jakości
;
logistyczna obsługa klienta
Słowa kluczowe angielskie:
Customer Satisfaction Index
;
CSI
;
quality maps
;
logistics customer service
Typ publikacji:
A
Język publikacji:
ENG
Zasieg terytorialny:
K
Afiliacja:
praca afiliowana w PŚl.
Informacje o dostępie open-access:
open-access-text-version: FINAL_PUBLISHED open-access-licence: OTHER open-access-release-time: AT_PUBLICATION open-access-article-mode: OPEN_JOURNAL
Dostęp on-line:
stosując format:
standardowy
pełny z etykietami pól
roboczy
redakcja skr.
redakcja peł.
kontrolny
Nowe wyszukiwanie